گوگل تگ منیجر (GTM) و ۱۶ ترفند کاربردی که باید بدانید
گوگل تگ منیجر (GTM) ابزاری قدرتمند برای مدیریت تگهای ردیابی و تحلیل در وبسایت شما است. اما آیا از تمام ظرفیتهای آن استفاده میکنید؟ در این پست، 16 ترفند کاربردی را به شما معرفی میکنیم تا بتوانید از GTM به شکل بهینهتری بهره ببرید.
- ✔️
1. متغیرهای لایه داده (Data Layer Variables):
از متغیرهای لایه داده برای جمعآوری اطلاعات پویا از وبسایت خود استفاده کنید. این اطلاعات میتوانند شامل شناسه محصول، قیمت، نام کاربری و غیره باشند. - ✔️
2. رویدادهای سفارشی (Custom Events):
رویدادهای سفارشی به شما امکان میدهند تا تعاملات خاص کاربران را که به طور پیشفرض ردیابی نمیشوند، ثبت کنید. مثلا دانلود یک فایل یا کلیک بر روی یک دکمه خاص. - ✔️
3. تریگرهای زمانبندی شده (Timer Triggers):
از تریگرهای زمانبندی شده برای ردیابی زمانی که کاربران در یک صفحه میگذرانند یا برای نمایش یک پیام پس از مدت زمان مشخص استفاده کنید. - ✔️
4. کوکیها (Cookies):
از کوکیها برای ذخیره اطلاعات مربوط به کاربران و بهرهگیری از آنها در تگها و تریگرهای خود استفاده کنید. - ✔️
5. متغیرهای مربوط به عناصر DOM (DOM Element Variables):
با بهرهگیری از این متغیرها، میتوانید مقادیر موجود در عناصر خاص DOM (Document Object Model) را استخراج کنید، مانند متن یک دکمه یا مقدار یک فیلد. - ✔️
6. گروههای تریگر (Trigger Groups):
از گروههای تریگر برای ترکیب چندین تریگر و ایجاد شرایط پیچیدهتر برای فعال شدن تگها استفاده کنید. - ✔️
7. الگوهای تگ سفارشی (Custom Template Tags):
اگر نیاز به تگی با عملکرد خاص دارید که در GTM موجود نیست، میتوانید الگوهای تگ سفارشی ایجاد کنید. - ✔️
8. الگوهای متغیر سفارشی (Custom Template Variables):
به طور مشابه، میتوانید الگوهای متغیر سفارشی ایجاد کنید تا دادهها را به روشی که نیاز دارید پردازش کنید. - ✔️
9. محیطهای کاری (Workspaces):
از محیطهای کاری برای سازماندهی و مدیریت تغییرات خود در GTM استفاده کنید، مخصوصا زمانی که چندین نفر روی یک پروژه کار میکنند. - ✔️
13. کنترل نسخه (Version Control):
از کنترل نسخه GTM برای بازگرداندن تغییرات قبلی در صورت بروز مشکل استفاده کنید. - ✔️
14. ادغام با گوگل آنالیتیکس (گوگل آنالیتیکس Integration):
GTM را با گوگل آنالیتیکس ادغام کنید تا به راحتی رویدادها و اهداف را ردیابی کنید. - ✔️
15. لایه داده مجازی (Virtual Data Layer):
از لایه داده مجازی برای شبیهسازی رویدادها و متغیرها در GTM استفاده کنید، بدون نیاز به تغییر کد وبسایت خود. - ✔️
16. بهرهگیری از ابزارهای توسعه دهنده مرورگر (Browser Developer Tools):
از ابزارهای توسعه دهنده مرورگر برای بررسی لایه داده و اطمینان از اینکه دادهها به درستی به GTM ارسال میشوند، استفاده کنید.
این 16 ترفند تنها شروعی برای تسلط بر گوگل تگ منیجر است. با تمرین و آزمایش، میتوانید روشهای جدیدی برای بهرهگیری از این ابزار قدرتمند کشف کنید.
16 ترفند طلایی برای حرفهای شدن در گوگل تگ منیجر
1. بهرهگیری از لایه داده (Data Layer) بهینه
لایه داده قلب تپنده GTM است. اطلاعات را به صورت ساختار یافته به GTM منتقل میکند. از یک ساختار consistent برای نامگذاری متغیرها استفاده کنید. مثلا از camelCase یا snake_case استفاده کنید و به آن پایبند باشید. برای دیباگ کردن، کنسول مرورگر (console.log) را برای بررسی اطلاعات لایه داده بررسی کنید. از رویدادهای سفارشی (custom events) برای فعالسازی تگها بر اساس اقدامات خاص کاربر استفاده کنید. دقت کنید که داده های حساس را مستقیماً در لایه داده قرار ندهید. این دادهها باید قبل از ارسال پردازش شوند. از متغیرهای لایه داده پویا (dynamic data layer variables) برای دسترسی آسان به دادهها استفاده کنید.
2. دیباگینگ حرفهای با حالت پیشنمایش (Preview Mode)
حالت پیشنمایش GTM یک ابزار قدرتمند برای دیباگینگ است. از حالت پیشنمایش برای بررسی اینکه تگها به درستی فعال میشوند و اطلاعات صحیح را جمعآوری میکنند، استفاده کنید. در حالت پیشنمایش، میتوانید اطلاعات مربوط به هر رویداد و مقادیر متغیرها را مشاهده کنید. از حالت پیشنمایش برای تست تغییرات قبل از انتشار آنها استفاده کنید و از ایجاد مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. از extensionهای مرورگر مخصوص GTM برای راحت تر کردن دیباگ کردن استفاده کنید. در حالت پیش نمایش با Ctrl+ کلیک میتوانید تگ ها را در پنجره جدید ببینید.
3. متغیرهای تعریف شده توسط کاربر (User-Defined Variables)
متغیرهای تعریف شده توسط کاربر به شما امکان میدهند اطلاعات سفارشی را در GTM ذخیره کنید. از متغیرهای تعریف شده توسط کاربر برای ذخیره اطلاعاتی مانند ID کاربر، نوع کاربر، یا مقادیر پیکربندی استفاده کنید. متغیر های جاوا اسکریپت سفارشی میتوانند بسیار مفید باشند اما با احتیاط استفاده کنید. با تغییر یک متغیر، همه تگها و تریگرهایی که از آن متغیر استفاده میکنند، به طور خودکار بهروزرسانی میشوند. از Lookup Table Variable برای map کردن مقادیر مختلف به یک مقدار واحد استفاده کنید.
4. تریگرهای دقیق و کارآمد
تریگرها تعیین میکنند چه زمانی تگها فعال شوند. از تریگرهای دقیق برای اطمینان از فعال شدن تگها در زمان مناسب استفاده کنید. از تریگرهای سفارشی برای فعالسازی تگها بر اساس اقدامات خاص کاربر یا شرایط خاص استفاده کنید. از تنظیمات فیلتر برای محدود کردن فعال شدن تریگرها به صفحات یا بخشهای خاصی از وبسایت استفاده کنید. برای فعالسازی تگها بر اساس چندین شرط، از تریگرهای گروهی (trigger groups) استفاده کنید. از Event Delegation برای گوش دادن به رویدادها در عناصر پویا استفاده کنید. به ترتیب تریگرها دقت کنید چون ترتیب فعال شدن آنها مهم است.
5. گروهبندی تگها برای سازماندهی بهتر
با گروهبندی تگها، مدیریت و درک آنها آسانتر میشود. تگها را بر اساس عملکرد یا هدف آنها گروهبندی کنید (مثلا تگهای گوگل آنالیتیکس، تگهای فیسبوک Pixel). از نامهای واضح و معنیدار برای گروهها استفاده کنید. از قابلیت “Folded” برای جمع کردن گروههای تگ و کاهش شلوغی صفحه استفاده کنید. برای مدیریت دسترسیها، تگها را بر اساس دسترسی مورد نیاز کاربران مختلف گروهبندی کنید. از کامنت برای توصیف هر گروه تگ استفاده کنید.
6. بهرهگیری از تمپلیتهای آماده (Templates)
از تمپلیتهای آماده برای تگهای گوگل آنالیتیکس 4، فیسبوک Pixel و سایر ابزارهای محبوب استفاده کنید. میتوانید تمپلیتهای سفارشی خود را ایجاد کنید و آنها را با دیگران به اشتراک بگذارید. از تمپلیتهای جامعه GTM برای کارهای رایج استفاده کنید. بهروزرسانی تمپلیتها را به صورت دورهای بررسی کنید. اگر تمپلیت مورد نیاز شما وجود ندارد، خودتان آن را بسازید!
7. مدیریت نسخهها (Versions)
GTM به شما امکان میدهد نسخههای مختلف کانتینر خود را ذخیره و مدیریت کنید. قبل از ایجاد تغییرات اساسی، یک نسخه جدید ایجاد کنید. از نسخهها برای بازگشت به نسخههای قبلی در صورت بروز مشکل استفاده کنید. برای هر نسخه، توضیحات دقیقی بنویسید تا بدانید چه تغییراتی در آن ایجاد شده است. نامگذاری نسخهها را به صورت consistent انجام دهید. به طور منظم نسخهها را ذخیره کنید. میتوانید بین دو نسخه کانتینر مقایسه انجام دهید.
8. نامگذاری استاندارد برای تگها، تریگرها و متغیرها
بهرهگیری از یک سیستم نامگذاری استاندارد، مدیریت GTM را بسیار آسانتر میکند. برای نامگذاری تگها، تریگرها و متغیرها از یک الگوی مشخص پیروی کنید. از نامهای واضح و معنیدار استفاده کنید تا درک آنها آسانتر شود. مثلا میتوانید از الگوی زیر استفاده کنید: [نوع تگ] – [عملکرد] – [صفحه/بخش] نامگذاری استاندارد به شما در پیدا کردن سریع آیتم های مورد نیاز کمک می کند. از یک فایل اکسل برای لیست کردن نامگذاری استاندارد استفاده کنید. یک راهنمای نامگذاری برای تیم خود ایجاد کنید.
9. بهرهگیری از گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) با GTM
GTM یک ابزار قدرتمند برای پیادهسازی و مدیریت گوگل آنالیتیکس 4 است. از GTM برای ارسال رویدادها، پارامترها و ویژگیهای کاربری به GA4 استفاده کنید. با بهرهگیری از GTM میتوانید GA4 را به راحتی سفارشی کنید و اطلاعات مورد نیاز خود را جمعآوری کنید. GA4 Configuration Tag را برای تنظیمات اصلی پیاده سازی کنید. تمام رویدادهای سفارشی GA4 را از طریق GTM پیاده سازی کنید. با بهرهگیری از GTM، DebugView در GA4 را فعال کنید. از Data Layer برای انتقال اطلاعات به GA4 استفاده کنید.
10. پیگیری رویدادهای سفارشی (Custom Events)
از رویدادهای سفارشی برای پیگیری دانلود فایلها، کلیک روی دکمهها، ارسال فرمها و سایر اقدامات مهم کاربر استفاده کنید. از نامهای معنیدار و واضح برای رویدادهای سفارشی استفاده کنید. پارامترهای اضافی را برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد رویداد سفارشی به GA4 ارسال کنید. برای رویدادهای مهم، اهداف (goals) در گوگل آنالیتیکس تعریف کنید. قبل از انتشار، رویدادهای سفارشی را به طور کامل تست کنید. داکیومنت کاملی از تمام رویدادهای سفارشی ایجاد کنید.
11. پیگیری فرمها (Form Tracking)
از GTM برای پیگیری ارسال فرمها، فیلدهای پر شده و رها شده استفاده کنید. از تریگرهای Form Submission برای فعالسازی تگها پس از ارسال فرم استفاده کنید. از متغیرهای Form ID، Form Name و Form Values برای جمعآوری اطلاعات مربوط به فرم استفاده کنید. فیلدهای حساس (مانند رمز عبور) را ردیابی نکنید. از تریگرهای اعتبارسنجی (validation triggers) برای پیگیری خطاهای فرم استفاده کنید. عملکرد فرم های خود را بهینه کنید.
12. پیگیری اسکرول (Scroll Tracking)
از GTM برای پیگیری درصد اسکرول، ارتفاع اسکرول و سایر اطلاعات مربوط به اسکرول استفاده کنید. از تریگر Scroll Depth برای فعالسازی تگها بر اساس درصد اسکرول استفاده کنید. با بهرهگیری از Scroll Tracking متوجه می شوید کاربران چه قسمت هایی از صفحه را نمی بینند. اطلاعات به دست آمده را برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید. 
از متغیرهای Scroll Height و Scroll Width برای جمعآوری اطلاعات مربوط به اندازه صفحه استفاده کنید. برای اندازه گیری engagement کاربران میتوانید از این قابلیت استفاده کنید.
13. پیگیری لینکهای خروجی (Outbound Link Tracking)
از GTM برای پیگیری لینکهای خروجی، URL مقصد و سایر اطلاعات مربوط به لینک استفاده کنید. از تریگر Click برای فعالسازی تگها هنگام کلیک روی لینکهای خروجی استفاده کنید. از متغیرهای Click URL و Click Text برای جمعآوری اطلاعات مربوط به لینک استفاده کنید. این لینک ها میتوانند به سایت های partner شما باشند. با بهرهگیری از این قابلیت متوجه می شوید کاربران به چه موضوعاتی علاقه مند هستند. برای لینک های مهم از event listeners استفاده کنید.
14. پیگیری دانلود فایلها (File Download Tracking)
از GTM برای پیگیری دانلود فایلها، نام فایل، نوع فایل و سایر اطلاعات مربوط به فایل استفاده کنید. از تریگر Click برای فعالسازی تگها هنگام کلیک روی لینکهای دانلود فایل استفاده کنید. از متغیرهای Click URL و Click Text برای جمعآوری اطلاعات مربوط به فایل استفاده کنید. فایل های مهم را ردیابی کنید. فرمتی که کاربران بیشتر دانلود میکنند را شناسایی کنید. اطلاعات به دست آمده را برای بهبود استراتژی محتوای خود استفاده کنید.
15. بهرهگیری از کوکیها (Cookies)
کوکیها به شما امکان میدهند اطلاعات را در مرورگر کاربر ذخیره کنید. از کوکیها برای ذخیره اطلاعاتی مانند ID کاربر، تنظیمات کاربر یا اطلاعات مربوط به سبد خرید استفاده کنید. 
از GTM برای تنظیم و خواندن کوکیها استفاده کنید. از متغیرهای Cookie برای دسترسی به مقادیر کوکیها استفاده کنید. کوکی های ضروری وبسایت را با بهرهگیری از GTM مدیریت کنید. مقادیر کوکی ها را رمزنگاری کنید.
16. بهرهگیری از API گوگل تگ منیجر (گوگل Tag Manager API)
API گوگل تگ منیجر به شما امکان میدهد GTM را به طور برنامهریزی شده مدیریت کنید. از API برای ایجاد، بهروزرسانی و حذف تگها، تریگرها و متغیرها استفاده کنید. از API برای اتوماسیون فرآیندهای GTM استفاده کنید. برای بهرهگیری از API نیاز به دانش برنامهنویسی دارید. از API برای ادغام GTM با سایر ابزارها استفاده کنید. قبل از بهرهگیری از API، مستندات آن را به دقت مطالعه کنید. با بهرهگیری از API میتوانید مدیریت چندین کانتینر را به صورت اتوماتیک انجام دهید.
